产品中心
名称:先锋U16录音系统简介：
电话录音 重要的商业工具
许多人都把电话录音当成一种偷听的工具，持有负面的看法。事实上，电话录音已经可以将电话录音当成教育训练的参考，加强客服人员应对技巧，有效提升顾客满意度
改写数字录音标准
全新的数字多轨录音系统, 改写了电话录音的标准. 市场上见到的录音系统，都是由工业级计算机装上语音卡组合而成，体积庞大且价格高昂，让很多人望之怯步，认为是专业且昂贵的产品，事实上电话录音的应用非常广泛，也普遍需要。
最现代也最数位
所有数据都是以计算机档案格式储存, 可以存在硬盘或是光盘等储存媒体永久保存, 并且可以透过email传递直接把电话录音传送出去，, 避免转述时候失真。
U8 设计-
全新的U8数字多轨录音系统，专用全方位电话录音主机, 内建硬盘,不需要计算机开机即可进行全天候录音，标准机柜设计无论是架设在机柜上或是摆放桌面上都是轻而易举。
通联记录全方位-
记录每一条电话线的来电去电号码，开始通话的日期时间，通话长度以及全程录音，本身内建来电显示功能，即使安装的机换机没有来电显示功能，本产品一样可以记录来电者的电话号码。
分机纪录-
整合总机系统的分机通话纪录(SMDR)，U8 数字多轨录音系统的录音记录中可清楚记录每一通电话是由哪个分机接听或是拨出的。
多层次用户等级设定-
系统使用权限管理，一台录音主机可以同时注册多位使用者，主管理使用者可透过权限管理设定，管理每位使用者的各种操作使用权限。
通联状态实时显示监听-
管理者透过自己桌上的计算机，就可以看到所有电话线路的使用状B，并可以及时监听通话内容。
预设不录音号码-
系统可设定特定的电话号码，或是分机号码不录音。
录音数据保密格式-
录下声音的档案具保密特性，只有经过授权的人使用本产品程序才能听取，其它人即使取得档案，亦无法开启播放。
单通录音-
在事先设定不录音的情况下，当使用者觉得这通电话很重要需要录音时，只要在挂上电话前的任何时间，从电话上按下预设好的代码，这通电话就会完整地保存在硬盘。
录音宣告-
用户可以事先录好语音宣告，在来电接通时会自动播放，提醒对方这通电话正被电话录音。
会议录音-
选配会议录音麦克风，可以录下会议室或主管办公桌的开会内容，方便日后查询，也可将语音会议纪录用电子档案方式传送。
超大录音容量-
内建160G硬盘，可录音长达10,000小时，以八条电话线，每周上班五天，每条电话每天通话五小时来计算，可以保存一年的通话纪录。
多种备份方式-
可透过内部网络，定时自动将数据备份到某计算机的硬盘内，然后烧录到DVD存盘。
多种连接使用方式-
使用者可以直接将计算机USB连接录音主机，也可以透过公司内部网络操作，即使人不在办公室，也能透过因特网随时掌控。
多功能查询-
智能查询所需要的资料，可以根据来电或去电，电话号码的一部分，分机号码、姓名、通话日期时间、通话长度等多种条件组合，过滤出需要的通联纪录以及录音内容。
系统事件记录簿-
所有对主机进行的登录、注销、数据的存取修改跟删除，都会清楚的记载在系统事件簿，藉用这个系统纪录簿，可以清楚哪个用户对数据做了什么处里，或是进行什么设定。
联结图:
应用范围:
证卷交易、银行-
在银行与证卷交易最常见的的问题，交易人员误解客户所需，造成严重损失，为避免此问题，利用电话录音将每通电话通话记录下来，日后若有任何争议，可立即调阅录音纪录，判别责任归属。
警察局-
所有报案的电话, 都可以记录下来电的时间, 电话号码以及全程录音。询问笔录时，亦可以配合会议录音麦克风录制笔录并可立即传至计算机储存建文件。
电视购物-
现今的电视购物媒体提供一个售货平台跟客户服务，不可讳言的这一类的电视购物的效果非常的大，销售都有不错的成绩，在涌入的采购电话中，利用录音系统，录下购物订购通话，一来可作为订单确认功用，二来可作为购物依据，可避免日后一些购物纠纷。
客服中心、电访中心-
为提升公司服务层级、有效提升顾客满意度、建立和顾客端良好沟通管道，进而创造业绩、提升顾客回流率，拥有完善的客服电话录音纪录，纪录客服人员与客户之间互动，保障客户权利，增进客服人员服务质量。
台商海外公司-
台湾商人在海外开疆拓土, 难免分身乏术.利用本产品的远程监控功能, 就可以随时掌握海外公司人员的通联内容, 从是不是有人上班利用公司电话作私人用途, 采购跟厂商杀价是否认真,到接电话的小姐是否礼貌周到, 通通可以坐在家中上网搞定
采购部门-
采购已经成为当今企业获取利润的第二源泉，采购人员是否尽心创造利润，开源节流，为避免采购议价结果的争论，透过电话录音，可清楚纪录议价及协调过程，此录音纪录可作为日后争议依据，更可作为日后采购检讨所用。
律师事务所-
事务所里所有的法律问题咨询电话，或是当面的法律问题咨询，都可以一一录下来记录存盘，更可立即为客户做成电子档案，透过E-mail传送给客户，录音档案的保存亦可作为所内的案例教育参考资料。
产品规格:
装箱配件:
8线数字多轨录音系统主机
RJ11电话X8
RJ45网络线
RJ45 CROSS网络线
USB传输线
SMDR传输线
DC18V变压器
机柜固定架及螺丝组
操作说明书
安装说明书
保固服务卡
程序软件光盘
包装明细:
单一台包装盒大小:
尺寸:525mmx135mmx335mm
重量:5.8Kg/800, 6.0Kg/1600
三台用1个主包装纸箱大小:
尺寸:550mmx435mmx385mm (4.3 cu'ft)
重量:18.8 公斤/800, 19.5 公斤/1600